Termos e Condições de Uso

Ao acessar e utilizar o site da THE ONE SEGUROS LTDA (CNPJ 39.978.969/0001-77), o usuário declara que leu, compreendeu e concorda expressamente com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer uma das condições estabelecidas, orientamos a interrupção do uso da plataforma.

A The One Seguros atua como corretora e consultoria de seguros, planos de saúde e consórcios, com registro na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) sob o nº [PREENCHER]. Nossos serviços englobam a intermediação, simulação, comparação e assessoria na contratação de: - seguros (auto, residencial, empresarial, vida, embarcações, entre outros), junto a seguradoras autorizadas pela SUSEP; - planos de saúde e odontológicos, junto a operadoras registradas na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS); - cotas de consórcio, junto a administradoras autorizadas pelo Banco Central do Brasil; - demais produtos oferecidos em parceria com empresas autorizadas pelos respectivos órgãos reguladores. A The One Seguros não é seguradora, operadora de saúde nem administradora de consórcio: a aceitação do risco ou da proposta, a emissão da apólice ou do contrato, a regulação de sinistros, a cobertura assistencial e a administração dos grupos de consórcio cabem às empresas parceiras, conforme as condições de cada produto.

O usuário é o único responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados informados nos formulários de cotação e simuladores. Informações incorretas ou omissões podem impactar diretamente o valor do prêmio, aceitação do risco pelas seguradoras ou a validade das coberturas em eventuais sinistros.

As simulações e valores exibidos no site e no cotador possuem caráter estimativo e informativo. As propostas finais de contratação estão sujeitas a análise de risco, vistoria prévia e aprovação formal por parte das seguradoras ou administradoras parceiras.

A The One Seguros oferece atendimento pelo site, e-mail, telefone e por canais digitais, incluindo o WhatsApp Business oficial da empresa e perfis no Facebook e no Instagram. Ao entrar em contato por esses canais, o usuário concorda em receber respostas e comunicações relacionadas à sua solicitação, como cotações, propostas, renovações, avisos de vencimento, informações sobre sinistros, assembleias e contemplações de consórcio e andamento de processos seletivos. Mensagens comerciais só são enviadas quando houver base legal, e o usuário pode pedir a interrupção a qualquer momento pelo próprio canal. O uso do WhatsApp, do Facebook e do Instagram também está sujeito aos termos e políticas da Meta Platforms. A The One Seguros nunca solicita senhas, códigos de verificação ou pagamentos fora dos meios oficiais informados na proposta.

O tratamento de dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e está descrito na nossa Política de Privacidade: https://theoneseguros.com.br/politica-de-privacidade O titular pode solicitar a exclusão dos seus dados conforme as instruções em: https://theoneseguros.com.br/solicitar-exclusao-dados

É vedado ao usuário: utilizar o site para fins ilícitos; inserir dados de terceiros sem autorização; tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados de outros usuários; e realizar ações que prejudiquem o funcionamento, a segurança ou a disponibilidade da plataforma.

A The One Seguros se empenha em manter o site disponível e as informações atualizadas, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O site pode conter links para sites de terceiros, como seguradoras e administradoras, cujo conteúdo e políticas são de responsabilidade dos respectivos titulares.

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A The One Seguros reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor no momento de sua publicação no site, com indicação da data da última atualização. Fica eleito o Foro da Comarca de Betim/MG para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

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